(23_170_ADM_UAC) AUX.ADMINISTRATIU/VA I OF. ADMINISTRATIU/VA

EL CONSORCI CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULÍ, per a la Unitat d'Atenció al Client, està cercant Auxiliars administratius i Oficials Administratius.

Descripció del Parc Taulí i del servei:

El Parc Taulí és un Hospital Universitari que té la missió d’oferir una atenció sanitària i social de qualitat, resolutiva, integral i que fomenta l’equitat i la satisfacció en un marc de sostenibilitat, integrant la docència, la recerca i la innovació. Som una entitat d’excel·lència i la nostra raó de ser és la prestació dels serveis sanitaris a la nostra població de referència, com a entitat pública eficient i generadora de valor per al territori.

El Servei de Gestió de Pacients i Atenció Ciutadana, amb dependència de la Direcció Assistencial i de Serveis Transversals, incorpora funcions i responsabilitats de suport a l’àmbit assistencial (acollida a l’usuari i programació, i atenció a la ciutadania). Desenvolupa un treball interrelacionat i compleix el rol de nexe en gestions administratives amb tots els serveis, col·laborant en la prestació d’una assistència integral i de qualitat.

S'Ofereix:

Es requereix incorporar administratius/ves de suport per a l'àrea de Gestió de Pacients amb funcions vinculades a l’acollida i programació en ubicacions d’atenció directa d’usuaris de la salut.

Incorporació immediata a l’equip de treball del Servei de Gestió de Pacients del Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí. Institució amb una àmplia experiència docent i en formació continuada especialitzada.

Les persones candidates designades es vincularan mitjançant un contracte temporal de substitució, pel temps imprescindible fins a la convocatòria reglamentària de la plaça amb caràcter definitiu.
Les condicions laborals són les establertes en el III Conveni SISCAT.

1 plaça d’auxiliar administratiu/va amb dedicació de jornada parcial de 51,57%, en torn de tarda de serveis continuats.

1 plaça d’auxiliar administratiu/va amb dedicació de jornada parcial de 49,33%, en torn de tarda de serveis continuats.

1 plaça d’oficial/a administratiu/va amb dedicació de jornada parcial de 49,33%, en torn de tarda de serveis continuats.

*Subsidiàriament, es podran proposar altres places vacants, que un cop oferides en el corresponent procés de mobilitat horitzontal intern, restin vacants.

Funcions:

Auxiliar Administratiu (Opció A):

• Donar suport en l’acollida, admissió i acompanyament de pacients en edificis de la institució.
• Gestió de l’organització, el registre, l’arxiu i el seguiment de documents administratius que s’elaboren en l’àmbit funcional de referència.
• Gestió vinculada a la resolució de conflictes i incidències derivades del lloc de treball.
• Atenció telefònica de canals intern i externs, centraleta corporativa, així com gestió de les bústies de correus electrònics relacionats amb el lloc de treball

Oficial/a Administratiu/va (Opció B):

• Donar suport en l’acollida i admissió de pacients en els taulells d’atenció directa.
• Informació, gestió de la programació de cites, exploracions complementàries així com d’intervencions quirúrgiques.
• Comunicació directa, telefònica i telemàtica (email, SMS, etc.) amb el pacient, segons funcions realitzades.
• Suport administratiu de l’àmbit assistencial en les tasques adscrites.
• Gestió de l’organització, el registre, l’arxiu i el seguiment de documents administratius que s’elaboren en l’àmbit funcional de referència.
• Gestió vinculada a la resolució de conflictes i incidències derivades del lloc de treball.

Es valorarà:

• Currículum Vitae.
• Experiència professional en el desenvolupament de funcions coincidents o anàlogues al contingut del lloc de treball descrit, en el marc estratègic d’una organització sanitària de tercer nivell.
• Perfil professional comunicatiu, amb flexibilitat i obertura al canvi.
• Actitud resolutiva i proactiva, amb iniciativa i bones habilitats per al treball en equip. Orientació a resultats i amb visió digital.
• Coneixements del model de gestió del Sistema de Salut de Catalunya (SISCAT) i experiència prèvia en el sector de la salut.
• Habilitats per a la negociació, coneixements i experiència en l’àmbit de la resolució positiva de conflictes i gestió d’incidències.

Procés de selecció:

Les condicions generals d’aquesta convocatòria es regiran pel què recull el present anunci i amb els procediments que es detallen a les bases tipus de convocatòria per a ocupació de places vigents, que es pot consultar en la pàgina web de l’entitat www.tauli.cat.

D’acord amb el Codi de Selecció i Vinculació del CCSPT vigent, les persones candidates es sotmeten a les proves següents: 

• Valoració curricular.
• Carta de motivació.
• Entrevista personal o avaluació directiva, si escau.

En cas que sigui adient per valorar la idoneïtat es podrà afegir una prova psicotècnica al procés de selecció o altres proves que es considerin necessàries.

En compliment de la LISMI, el Consorci, tindrà en consideració la reserva per a les persones candidates que acreditin una discapacitat igual o superior al 33%, sempre que siguin idònies per al desenvolupament de les funcions a cobrir.

Informació, inscripció, documentació i termini:

Caldrà adjuntar en el moment de la inscripció els següents documents en format PDF:

1.- Curriculum vitae*.

2.- Carta de motivació per al lloc de treball*.

3.- Titulació*.

4.- Acreditacions formatives, si escau.

* La no presentació de la documentació esmentada comporta l’exclusió de la candidatura a la convocatòria.

Per a consultes en relació a aquesta convocatòria, us podeu adreçar a seleccio@tauli.cat  indicant el número de referència d’aquest anunci.

Data de termini:  31 de juliol de 2023